Suporte on-line

90% no esclarecimento das duvidas, soluções de problemas gerando velocidade e segurança no atendimento, realizamos o acesso remoto, existindo a necessidade do atendimento presencial nossa equipe estará em poucos minutos em sua empresa.

24/7 Monitoramento

Estamos de olho 24 horas, 7 dias por semana. Monitoramos os principais serviços, servidores, link de comunicação, internet e muito mais.
Sua empresa não pode parar e nosso compromisso é trabalhar com a prevenção de riscos e falhas, sendo pontual nas ação de manutenção e correção dos problemas.

Suporte

Confidencialidade, integridade e disponibilidade.
Suporte presencial para qualquer problema que possa ocorrer.
Suporte e gerenciamento a servidores, redes e dispositivos.
Suporte a computadores, notebook e smartphones.

Integradora de Soluções

Todas as soluções em TI para o seu negócio!
Possuímos os melhores parceiros do mercado em diversos seguimentos:
Cabeamento estruturado, desenvolvimento de sites, telefonia, automação comercial e muito mais.

Planos na medida.

Conheça nossos planos.

Suporte Remoto
R$ 90,00 hora

Atendimento remoto para resolução de problemas.
Flexibilidade no horário.

Suporte Presencial
R$ 125,00 hora

Atendimento presencial para resolução de problemas.
Suporte a desktops e notebooks.
Suporte a redes sem fio.

Plano Prata
R$ 360,00 mês

Até 4 horas de suporte mensais, remoto e presencial.
Suporte a desktops/notebooks (Windows/Linux).
Suporte a redes sem fio.
Agendamento antecipado para atendimento, SLA de 5horas.
Sem custo de deslocamento.

Plano Ouro
R$ 640,00 mês

Até 8 horas de suporte mensais, remoto e presencial.
Suporte a desktops/notebooks.
Suporte a Smartphones.
Suporte a redes sem fio.
Agendamento antecipado para atendimento, SLA de 5horas.
Sem custo de deslocamento.

Plano Diamante
R$ 1.250,00 mês

Até 25 horas de suporte mensais, remoto e presencial.
Gestão de suporte a desktops/notebooks (Windows/Linux).
Gestão de suporte a servidores.
Gestão de controles de acessos com Active Directory.
Gestão de Políticas de segurança com GPO.
Gestão de Backups.
Gestão e controle de infecções com antivírus.
Controle de acessos a Internet com Firewall.
Monitoramento de serviços com Zabbix.
Agendamento antecipado para atendimento, SLA de 3horas.
Suporte a Smartphones.
Suporte a redes sem fio.
Padronização Corporativa.
Sem custo de implantação.
Sem custo de deslocamento.

Personalizado

Estamos a disposição para conversar e desenvolver qualquer solução, para projetos que envolve mais horas.

Qualidade,
experiência e foco em suporte.


A INFODUTRA oferece inovação ao suporte a informática, o fundador senhor Henrique Dutra com 12 anos de experiência no ramo da tecnologia da informação (TI),
conhece bem o que o usuários e as empresas enfrentam.
Com uma visão do futuro estamos trabalhando
para cada vez mais ser referência em atendimento.

Responsabilidade
Compromisso
Missão

A INFODUTRA tem como missão atender todos os
clientes com soluções que sejam coerentes com
seus negócios, obedecendo os prazos e respeitando
suas limitações.


Clientes